王師傅近期又回到了煙臺(tái)市政集團(tuán)。王師傅是煙臺(tái)市政集團(tuán)的老員工，由于企業(yè)改制、機(jī)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化組合等原因，王師傅已是三出三進(jìn)了。每一次調(diào)離都千方百計(jì)調(diào)回來。今天，王師傅又回來了，他說：“離開后，我一直想念市政集團(tuán)這個(gè)家，懷念在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是離不開這里，今天回到老家，真好啊”。王師傅這樣的例子，在煙臺(tái)市政集團(tuán)不勝枚舉，王師傅的話，道出了市政集團(tuán)員工的心聲。
長期以來，煙臺(tái)市政集團(tuán)將企業(yè)文化建設(shè)融入各個(gè)建設(shè)之中，確立了“文化市政、百年集團(tuán)”的指導(dǎo)方針，通過各種切實(shí)措施，充實(shí)完善了企業(yè)文化內(nèi)容，增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和創(chuàng)造力，提升了企業(yè)競爭實(shí)力。在煙臺(tái)市政集團(tuán)，企業(yè)文化已深入人心，在煙臺(tái)市政集團(tuán)，企業(yè)文化正在轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力！
一、以健康發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)符合自身實(shí)際的企業(yè)文化
“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒有文化支撐的企業(yè)干不成事”。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、清華大學(xué)魏杰教授主張企業(yè)要建設(shè)符合自身實(shí)際的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。煙臺(tái)市政集團(tuán)的企業(yè)文化，一開始就是在企業(yè)的發(fā)展過程中逐步形成的，是自發(fā)的產(chǎn)物，符合集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需要，必將推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展。
公司剛起步的時(shí)候，缺工程、缺資金、缺設(shè)備、缺人才，幾位公司的老同志硬是憑著一種不服輸?shù)臍馄牵朔酥刂乩щy，將公司引入了不斷發(fā)展的車道。從此，“不怕困難、拼搏奮斗”就成了我們企業(yè)精神的基石。在公司發(fā)展過程中，我們充滿理想但不好高騖遠(yuǎn)，信心萬丈卻腳踏實(shí)地，“我們應(yīng)該做好我們能做的一切”，這就是我們的企業(yè)精神。隨著公司不斷發(fā)展壯大，一些體制機(jī)制不能適應(yīng)快速發(fā)展需要的矛盾也相伴而生。我們果斷決定一切為企業(yè)健康發(fā)展讓路，修改甚至廢止了一些老做法、常規(guī)做法，適應(yīng)了時(shí)代和市場的需要，促進(jìn)了公司的快速發(fā)展。這時(shí)候起，“改革、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、發(fā)展”就成了我們永恒的發(fā)展主題。企業(yè)強(qiáng)大以后，我們又開始考慮“做企業(yè)是為了什么”的問題。我們認(rèn)為，企業(yè)在社會(huì)中發(fā)展，財(cái)富從社會(huì)中取得，我們最終還是要回歸社會(huì)，將財(cái)富用在社會(huì)迫切需要的地方?！捌髽I(yè)、榮譽(yù)、責(zé)任”是我們始終遵循的價(jià)值觀，也是我們的企訓(xùn)。
公司的企業(yè)文化，與集團(tuán)公司相生相伴。市政集團(tuán)成功要素的融匯升華，形成了自己鮮明有活力的企業(yè)文化，反過來，企業(yè)文化的成形成熟，又帶動(dòng)市政集團(tuán)不斷成長壯大，健康發(fā)展。
二、以素質(zhì)提升為基礎(chǔ)，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化
企業(yè)只有具備高素質(zhì)的的員工，才能創(chuàng)造出合格的產(chǎn)品。人本企業(yè)都有它明顯的管理共性：一是信任員工、善待員工；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。煙臺(tái)市政集團(tuán)在改善員工福利、提升員工素質(zhì)、培育企業(yè)與員工的利益共同體方面做了諸多嘗試，取得了顯著效果。
首先，信任并善待員工，實(shí)行人本管理。一是把員工當(dāng)作主人，民主化決策。比如，日常管理中充分尊重員工的創(chuàng)造精神，傾聽他們的呼聲。定期舉辦為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)，吸納合理意見進(jìn)入決策。二是將員工視為親人，親情化管理。比如，員工結(jié)婚、添子（女）、子女升學(xué)，或職工生病住院，公司都會(huì)以數(shù)額不等的禮金表示祝賀或慰問。三是給予新畢業(yè)的大學(xué)生生活上特殊關(guān)照，溫暖化服務(wù)。比如，為新畢業(yè)大學(xué)生提供免費(fèi)宿舍，開通公司食堂，逢年過節(jié)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)親切探視，讓他們在公司感受到家一般的溫暖，免除后顧之憂。
其次，讓員工在工作中不斷提高和豐富自己。一是重視員工的知識(shí)和技能培訓(xùn)工作。比如，每周召開例會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，補(bǔ)充更新工程和管理知識(shí)；定期邀請專家到公司開展講座，與員工互動(dòng)，幫助員工掌握相關(guān)技能；與專業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站合作開展培訓(xùn)網(wǎng)課，讓員工隨時(shí)隨地豐富自己。等等。二是注重開闊員工視野，改善員工思維方式。比如，不定時(shí)組織員工到北京、上海、南京、杭州、蘇州等大城市參觀學(xué)習(xí)，感受改革開放的前沿成果，堅(jiān)定不斷創(chuàng)新拼搏的信心；組織管理人員參加清華大學(xué)總裁俱樂部的論壇，聆聽世界經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻和企業(yè)管理的真知灼見；董事長率隊(duì)走進(jìn)海爾、中天等企業(yè)，現(xiàn)場感受先進(jìn)管理理念的成功典范。等等。
再次，在公司和員工間結(jié)成共同體，追求雙贏。一是建立公司利潤與員工收入聯(lián)動(dòng)機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情。無論是管理層還是普通員工，年末公司都會(huì)根據(jù)各自貢獻(xiàn)和公司利潤，給予數(shù)額不等的獎(jiǎng)金，以表彰員工對公司的辛勤付出。單項(xiàng)工作中，利用獎(jiǎng)優(yōu)罰劣手段，促使公司與員工共同發(fā)展。二是給予高水平員工特殊津貼，督促員工發(fā)展自我。公司鼓勵(lì)員工在職進(jìn)修，每年年終都會(huì)發(fā)給員工學(xué)歷津貼和專業(yè)技能津貼，學(xué)歷越高、專業(yè)資格證書等級越高、津貼越高，員工在工作中優(yōu)先提拔重用的可能性也越大。員工的學(xué)歷或技能提高的同時(shí)，公司也擁有了更優(yōu)秀的員工。
在煙臺(tái)市政集團(tuán)，我們始終認(rèn)為，認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是公司的一筆財(cái)富。以人為本、善待員工，全體員工結(jié)成利益共同體、事業(yè)共同體和價(jià)值共同體，為著同一個(gè)目標(biāo)集體奮斗，集團(tuán)發(fā)展將勇往直前。
三、以主題活動(dòng)為手段，建設(shè)具有品牌特色的企業(yè)文化
品牌是文化的載體，文化的力量；文化是品牌之根，品牌之魂。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌就是企業(yè)的生命。公司董事長譚成策經(jīng)常對員工說，面對日趨激烈的市場競爭，只有全力打造出企業(yè)的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力，才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。
為增強(qiáng)集團(tuán)競爭力，打造煙臺(tái)市政集團(tuán)著名品牌，集團(tuán)公司連續(xù)三年分別開展了“施工現(xiàn)場管理年”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”和“流程再造建設(shè)年”主題活動(dòng)。每年一個(gè)主題，每年一個(gè)跨越，每年一個(gè)“新”品牌?！笆┕がF(xiàn)場管理年”主題活動(dòng)中，強(qiáng)化了施工現(xiàn)場管理，做到了科學(xué)化、規(guī)范化、高效化，工程現(xiàn)場不斷規(guī)范，工期合理縮短，節(jié)省了施工成本；“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題活動(dòng)中，通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，樹立團(tuán)隊(duì)楷模，營造團(tuán)隊(duì)氛圍的一系列措施，企業(yè)團(tuán)隊(duì)和職工的凝聚力、競爭力、創(chuàng)造力有了新的提高，每個(gè)員工都會(huì)自覺地將自己放在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里去思考問題，去執(zhí)行決策，去承擔(dān)責(zé)任?！傲鞒淘僭旖ㄔO(shè)年”主題活動(dòng)中，通過對各種業(yè)務(wù)流程的反思和檢討，管理進(jìn)一步規(guī)范、效率進(jìn)一步提高、工藝進(jìn)一步優(yōu)化，工作質(zhì)量有了新的飛躍。今后，還將結(jié)合新的實(shí)際開展相關(guān)主題活動(dòng)，完善企業(yè)文化，打造好企業(yè)，組建市政行業(yè)的“夢之隊(duì)”。
主題活動(dòng)過程中，我們越發(fā)認(rèn)識(shí)到：工程企業(yè)要生存要發(fā)展，必須具備長期的盈利能力。而長期盈利能力的取得，不是靠惡性壓價(jià)和無序競爭，而是必須靠過硬的質(zhì)量和高效的管理。在這個(gè)觀念的指導(dǎo)下，我們確定了質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的質(zhì)量方針，形成了以質(zhì)量為中心的施工管理理念。我們堅(jiān)信，“今天的質(zhì)量就是明天的市場”。三年來，集團(tuán)公司施工的市政工程中，有5個(gè)項(xiàng)目獲得“山東省市政金杯示范工程”，工程合格率百分之百，獲得省市各種榮譽(yù)20多項(xiàng)。目前，“煙臺(tái)市政集團(tuán)”已經(jīng)成為煙臺(tái)市政建設(shè)領(lǐng)域的重要力量，已成為優(yōu)質(zhì)工程的象征和誠信經(jīng)營的標(biāo)識(shí)。品牌的打造成功，離不開堅(jiān)實(shí)的企業(yè)文化，也為進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化提供了堅(jiān)實(shí)載體。
“讓每一個(gè)員工都成為我們企業(yè)文化的創(chuàng)造者和傳播者”，集團(tuán)董事長譚成策如是說。資源終將枯竭，唯有文化生生不息。在集團(tuán)發(fā)展的新階段，我們將堅(jiān)持質(zhì)量興企，文化強(qiáng)企的方針，按照集團(tuán)發(fā)展十年規(guī)劃綱要和第一個(gè)五年規(guī)劃提出的企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)，不斷培育更新企業(yè)文化，促進(jìn)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展。在我們前方，我們已經(jīng)看到了“文化市政、百年集團(tuán)”的壯闊場景。
